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SK텔레콤 개인정보처리방침

SK텔레콤은 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. SK텔레콤은 개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률 규정을 준수하고 있습니다. 또한, SK텔레콤의 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, SK텔레콤의 「개인정보처리방침」을 홈페이지(www.sktelecom.com)에 공개하여 고객이 언제나 용이 하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

SK텔레콤의 「개인정보처리방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. SK텔레콤의 「개인정보처리방침」이 변경될 경우 변경된 사항을 회사 홈페이지(www.sktelecom.com)를 통하여 공지합니다.

총칙
  1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
  2. SK텔레콤은 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. 또한 SK텔레콤은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.
  3. SK텔레콤은 개인정보처리방침을 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  4. SK텔레콤은 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호, 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
  5. SK텔레콤의 개인정보처리방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지(www.sktelecom.com) 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.
개인정보의 이용목적, 수집항목 및 보유기간
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    1. 개인정보 이용목적, 수집항목 및 보유기간(필수 이용 목적, 필수 수집 항목, 보유기간)
      필수 이용 목적 필수 수집 항목 보유기간
      • · 이동전화서비스∙부가서비스, IoT서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반서비스(‘서비스’라 함) 제공
      • · 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증
      • · 서비스 품질확인 및 품질개선
      • · 서비스 관련 요금 정산∙청구∙수납∙추심∙자산유동화
      • · 상담∙불만 처리 및 서비스 관련 정보제공
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      • 나. 요금관련 분쟁해결을 위해 해지 후 6개월까지(단, 서비스 계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월 까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지)
      • 다. 스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지
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      • · 요금감면 사무
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      개인정보 이용목적, 수집항목 및 보유기간(선택 이용 목적, 선택 수집 항목, 보유기간)
      선택 이용 목적 선택 수집 항목 보유기간
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      • · SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인맞춤 추천, 정보 제공
      • · 신규 서비스 개발, 서비스 개선
      • · 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적관계 추정, 우량 등급 고객 선정
      • · 상기 목적을 위한 개인정보 분석
      		 SK텔레콤 이동전화 또는 IoT 서비스 이용 시 필수 동의사항 제1항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함), Application사용정보, 접속IP주소(도메인 및 URL 포함) 및 이를 조합하여 생성된 정보 이동전화 또는 IoT 서비스 이용 기간
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개인정보의 수집방법
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개인정보처리 업무의 위탁
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  2. SK텔레콤은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
    개인정보취급 업무의 위탁(위탁한 업체, 위탁업무)
    위탁한 업체 위탁 업무
    SK 주식회사 이동전화 및 IoT 서비스의 고객관리 시스템 운영
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    고잉나우 미니폰 단말기 A/S 및 고객응대
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    동부화재 성명, 주민등록번호, 이동전화번호 T 프로미, 세이프앤조이 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK브로드밴드 성명,생년월일, 성별,개인식별 연계정보(CI), 이동전화번호,서비스관리번호, 요금제정보,부가서비스가입정보, 단말기정보,이동전화 번호변경/명의변경/정지/해지 oksusu 서비스 제공 및 요금제별 혜택 제공 oksusu 서비스 이용 기간 중
    에스원 성명, 이동전화번호, 위치정보 에스원 지니콜 서비스 제공 서비스 제공 기간
    호스트웨이아이 성명, 이동전화번호, 단말기모델명 SyncMail 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK테크엑스㈜ 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI),생년월일, 이동전화번호, 단말기모델명, 정액제 정보, 서비스 가입여부, 이동전화 서비스 상태 정보(번호변경,기기변경,이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제),무선NATE상담내역 무선NATE 서비스 제공 및 서비스 관련 고객 상담 시 고객 식별을 위한 기본 정보 및 상담 서비스 제공 기간
    원스토어 ㈜ 성명, 이동전화번호, 생년월일, 성별, 서비스관리번호, USIM일련번호, IP address, 단말기 정보(IMEI(단말기 국제고유 식별변호), 모델명), 관련요금제 정보 (일반요금제/청소년 요금제로 표기, 정보이용료 한도정보, PPS(선불요금제) 여부 등), 이동전화서비스상태(번호변경/기기변경/이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제 정보), 미성년자 여부(Y/N로 표시), 가입일, 해지일, T멤버십 카드번호정보 및 잔여포인트 정보 원스토어 서비스 제공, 관련 서비스 이용, 단말기 변경에 따른 구매내역의 이전 및 이용차단, 서비스 이용 단말기 도용여부 확인, 유효성 여부 인증, 대금결제서비스의 제공 및 상담, 원스토어 보안비밀번호 설정 시 본인인증 원스토어 서비스 또는 SKT이동전화서비스 해지 후 1개월
    SK플래닛㈜ 성명, 회원번호, 서비스관리번호, 기본주소, 상세주소, 우편번호, 신주소여부, e-mail 주소, 단말기모델명, 명의자타입, NFC칩 사용 가능 모델여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이동전화번호, 포인트 및 쿠폰 내역 Syrup(시럽)서비스 이용 시 정보입력 간소화, Syrup 서비스 가입 및 T멤버십 포인트 조회/정산, 쿠폰 내역 제공 등 Syrup 제휴 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK플래닛㈜ 연계정보(CI 번호), OCB카드번호 이동전화요금의 OK캐시백 포인트 조회 및 포인트 차감 서비스 제공 기간
    국세청 이동전화번호 국세청 근로장려금 안내 서비스 제공 기간
    한국정보통신산업협회, NICE신용평가정보 주민등록번호 실명인증 및 연계정보(CI)발급 실명인증 후 즉시 파기
    삼성화재 성명, 주민등록번호 상해보험 가입 제휴서비스 제공 기간
    인터페이 이동전화번호, 생년월일 페이톡 계좌이체를 통한 이동전화 요금납부 처리 서비스 제공 기간
    SK주식회사, 행복한에코폰, SK인포섹, SK네트웍스 신청단말기 정보 (모델/일련번호), 입금계좌정보, 성명, 이동전화번호, 서비스관리번호, 보상 관련 정보(서비스 변경사유, 기기변경 후 모델정보) 사용하던 중고단말기의 판매 시 보상, 매입확인, 본인확인 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    자산유동화법인, 금융감독원 성명, 생년월일, 주소, 서비스가입정보, 분할상환내역, 보증보험 가입정보 자산유동화 관련 업무 분할상환금 채권 소멸시까지
    신한은행, SK㈜ 성명, 생년월일, 이동전화번호, 신한은행 자동이체 여부 제휴상품 안내, 납부정보 변경, 이용혜택 제공 등 신한주거래통장 서비스 가입 안내 통장 개설 후 3개월
    SK테크엑스㈜ 이동전화번호,생년정보,요금제 정보 뮤직메이트 서비스 제공 서비스 제공 기간
    신한카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 카드심사, 관리 판단 목적 거래종료(회원 탈회)일로부터 5년, 다만 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 6개월 내
    KB국민은행㈜ 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 금융거래관계의 설정 여부 판단,금융거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사·분쟁해결·민원처리, 법령상 의무이행 거래종료 후 5년 이내 보유·이용하고, 거래종료 후에는 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용
    삼성카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급 제휴 대출 거래의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청상품 서비스 제공 거래종료후 5년 이내 보유·이용
    하나카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보 장기카드대출 심사,이행, 관리, 우대금리 혜택제공, 민원응대 목적 대출완납일로부터 1년. 다만, 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 3개월 내
    SK플래닛㈜ CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 11번가 상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    SK플래닛㈜ 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스관리번호, 요금상품정보, 약정할인시작/종료일자, 단말기모델정보, 서비스가입일자, 가입신청정보(010신규/번호이동/기기변경), 성별, 생년월일, 결합정보(결합상품명, 결합일시), 요금납부방법, 음성사용량, 데이터사용량, 부가서비스 가입여부, 멤버십등급, 멤버십사용정보 11번가의 개인맞춤형 상품/서비스 및 혜택/정보 제공 서비스 제공 기간
    SK에너지㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 자동차상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 관련, 자동차보험 가입여부 확인 및 ‘자동차 상품’ 서비스 대상자 확인 가입일로부터 2년
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스 관리번호 척척할인 서비스 관련, 보험개발원, NICE평가정보 조회 결과 활용, 자동차보험 만기 시점 전화를 통한 보험 마케팅 시행 가입일로부터 2년
    보험개발원 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 공동정보망 조회를 통한 자동차보험 가입여부, 만기 정보 확인 가입일로부터 2년
    NICE신용평가 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 보험개발원 조회시 동명이인 여부 확인 가입일로부터 2년
    ㈜에이티솔루션즈 휴대폰번호, 가입여부, 고객상태 및 정보, 단말정보, 가입내역, 추가적인 고객정보 전화번호 안심로그인 서비스 가입, 해지, 고객상담, 각종 서비스의 제공 서비스 이용기간 내에 해지 이전까지
    한국정보통신진흥협회, 이동통신사(KT, LGU+, MVNO사업자) 성명, 연체정보등록예정일, 통신권중복가입방지정보(공통DI) 통신요금연체통지서비스 해당 업무 처리 완료시까지
    메리츠화재해상보험㈜, SK주식회사, 어슈어런트서비스코리아, 개인정보 확인기관(법원, 검찰, 경찰, 금융위원회(금융감독원), 방송통신위원회, 국세청 등 정부기관, 손해보험협회, 신용정보집중기관, 보험요율 산출기관, 보험대리점, 손해사정업체) 고객명, 휴대폰번호, 서비스관리번호, 변경코드, 상품ID/가입입/해지일/가입내역, 서비스종료일, 단말기 모델명/일련번호/개통일/기기변경일/변경사유, 할부 Setting금액, 분할상환금액, 서비스료납부정보, IMEI값, 현 사용단말 중 최종 분할상환 입력일, 기변일까지 경과일수, 변경한 기기정보(단말코드, 단말기모델명, 단말일련번호 등) 클럽기변 잔여분할상환금 혜택제공을위한 본인 식별/인증/사용하던 중고단말기의 반납확인, 소유권 양도, 매각 등 보험 사고 조사등에 필요한 업무 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    콘텔라 IoT단말 012번호, 단말기정보(모델명, IMEI, USIM번호 등), 서비스 상태코드 (이용중, 해지 등), 부가서비스 과금 정보 IoT 블랙박스 서비스 제공 서비스 종료 및 해지 후 6개월까지
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개인정보처리방침의 고지 또는 통지방법
  1. SK텔레콤이 개인정보 수집시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 고객의 개인정보의 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용약관, 웹사이트의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
  2. SK텔레콤이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면ㆍ전자우편에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에서 공지하는 것으로 갈음합니다.
  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.sktelecom.com)의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.
개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. · 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. · 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. · SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      • - 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • - 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. · SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. · 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. · 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. · 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. · 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. · 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
아동의 개인정보보호
SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
SK텔레콤은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
  1. · 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
  2. · 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우

SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.
광고성 정보 전송
SK텔레콤은 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
SK텔레콤은 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
  1. 가.전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
의견수렴 및 불만처리
SK텔레콤은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 지점, 대리점을 방문하시거나 고객센터 등에 연락을 하여 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다.
SK텔레콤은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 지점, 대리점, 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
  • - 전화번호 : (국번없이) 1599-0011
  • - 사이버상담 : www.tworld.co.kr에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 상담/안내에서 사이버 상담원에게 질문을 하실 수 있습니다.
    기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
    개인정보침해신고센터
    - 전화 : 118
    - URL : http://privacy.kisa.or.kr
    경찰청 사이버안전국
    - 전화 : 182
    - URL : http://cyberbureau.police.go.kr
개인정보보호책임자 및 담당자
개인정보보호 책임자(성명, 소속/직책, 전화번호, email)
개인정보보호 책임자
성명 허선영
소속/직책 고객가치혁신실/실장
전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
e-Mail skt.privacy@sk.com
개인정보보호 담당자(성명, 소속/직책, 전화번호, email)
개인정보보호 담당자
성명 김동섭
소속/직책 고객가치혁신실 고객Privacy Enhancement팀/매니저
전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
e-Mail skt.privacy@sk.com
  • · 개인정보처리방침 공고일자 : 2018년 07월 25일
  • · 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 07월 25일
  • · 개인정보처리방침 버전번호 : V 13.2
총칙
  1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
  2. SK텔레콤은 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. 또한 SK텔레콤은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.
  3. SK텔레콤은 개인정보처리방침을 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  4. SK텔레콤은 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호, 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
  5. SK텔레콤의 개인정보처리방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지(www.sktelecom.com) 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.
개인정보의 이용목적, 수집항목 및 보유기간
  1. SK텔레콤은 개인정보의 수집 시 관련 법규에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지하고 있습니다.
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  3. SK텔레콤은 아래와 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.
    1. 개인정보 이용목적, 수집항목 및 보유기간(필수 이용 목적, 필수 수집 항목, 보유기간)
      필수 이용 목적 필수 수집 항목 보유기간
      • · 이동전화서비스∙부가서비스, IoT서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반서비스(‘서비스’라 함) 제공
      • · 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증
      • · 서비스 품질확인 및 품질개선
      • · 서비스 관련 요금 정산∙청구∙수납∙추심∙자산유동화
      • · 상담∙불만 처리 및 서비스 관련 정보제공
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      • 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지
      • 나. 요금관련 분쟁해결을 위해 해지 후 6개월까지(단, 서비스 계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월 까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지)
      • 다. 스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지
      • · 위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공∙요금정산 등
      		개인위치정보(이동전화 단말기 또는 IoT 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼, IoT플랫폼 등을 이용하여 수집)
      • · 명의도용 방지, 가입의사 확인, 스팸발송자 가입제한 등
      		성명(법인명), 고유식별정보, 신분증 기재사항
      • · 본인확인서비스
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      • · 요금감면 사무
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      선택 이용 목적 선택 수집 항목 보유기간
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      • · SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인맞춤 추천, 정보 제공
      • · 신규 서비스 개발, 서비스 개선
      • · 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적관계 추정, 우량 등급 고객 선정
      • · 상기 목적을 위한 개인정보 분석
      		 SK텔레콤 이동전화 또는 IoT 서비스 이용 시 필수 동의사항 제1항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함), Application사용정보, 접속IP주소(도메인 및 URL 포함) 및 이를 조합하여 생성된 정보 이동전화 또는 IoT 서비스 이용 기간
      척척할인 서비스 혜택 제공 및 고객센터 상담 월별 11번가 결제금액, 구매내역(수취확인일,상품명, 결제금액), SK에너지㈜의 주유내역, 월별 결제금액 서비스 제공 기간

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    개인정보취급 업무의 위탁(위탁한 업체, 위탁업무)
    위탁한 업체 위탁 업무
    SK 주식회사 이동전화 및 IoT 서비스의 고객관리 시스템 운영
    (주)KSK대리점, (주)SK솔루션, (주)고우넷, (주)굿엔텔레콤, (주)글로벌통신, (주)나우티앤에스, (주)너른컴, （주）네오지앤피, (주)넥스트유원, (주)누리텔레콤, (주)뉴스콤, (주)다우데이타, (주)대교, (주)대신네트웍스, (주)대창이노베이션, (주)더존비즈온, (주)드림링크, (주)라이프온통신, (주)라이프포스, (주)로지시스, (주)루키스, (주)루키스IoT, (주)모람씨앤티, (주)모터클럽, (주)바른커뮤니티, (주)바이텍씨스템ICT, (주)브레인아이씨티, (주)블루게이트, (주)블루코어, (주)비엔커뮤니케이션, (주)비엠시스솔루션, (주)비엠시스솔루션IoT, (주)비엠에스네트웍, (주)비즈엠솔루션, (주)삼성아이피, (주)샤인정보, (주)성우텔레콤, (주)세원정보시스템, (주)세종텔레콤, (주)셀리지온, (주)스마트로, (주)신도에스디알, (주)신흥정밀, (주)신흥정밀, (주)씨아이피시스템, (주)씨앤테크, (주)씨엠에스정보통신, (주)아이브릿지, (주)아이피티네트웍스, (주)알지네트웍스, (주)앰투앰넷, (주)에세텔, (주)에스메카정보통신, (주)에스앤에프솔루션, (주)에스에이치 커뮤니티, (주)에스에이치텔레콤, (주)에스케이유, (주)에이아이엠컴, (주)에이치에스에이치, (주)에이티솔루션즈, (주)에이포원, (주)엔드모바일, (주)엔에프텔레콤, (주)엔티모아, (주)엘렉스정보통신, (주)엘버하이테크, (주)엘비씨소프트, (주)엠씨넥스, (주)엠씨페이, (주)엠플레이스, (주)오에이전자, (주)와이테크, (주)우리통신, (주)우진네트웍스, (주)워너비네트웍스, (주)원넷시스, (주)위드젠, (주)유니스트네트웍스, (주)유라클, (주)유미컴, (주)유미컴공공, (주)유비퍼스트, (주)유비퍼스트대원, (주)유승토탈솔루션, (주)유제이엠에스네트웍스, (주)을지공조시스템, (주)을지공조시스템, (주)이랜드시스템스, (주)이룸컴퍼니, (주)이룸컴퍼니, (주)이브레인테크, (주)이비앤에스, (주)이안텔레콤, (주)이터널아이티코리아, 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    SK테크엑스㈜ 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI),생년월일, 이동전화번호, 단말기모델명, 정액제 정보, 서비스 가입여부, 이동전화 서비스 상태 정보(번호변경,기기변경,이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제),무선NATE상담내역 무선NATE 서비스 제공 및 서비스 관련 고객 상담 시 고객 식별을 위한 기본 정보 및 상담 서비스 제공 기간
    원스토어 ㈜ 성명, 이동전화번호, 생년월일, 성별, 서비스관리번호, USIM일련번호, IP address, 단말기 정보(IMEI(단말기 국제고유 식별변호), 모델명), 관련요금제 정보 (일반요금제/청소년 요금제로 표기, 정보이용료 한도정보, PPS(선불요금제) 여부 등), 이동전화서비스상태(번호변경/기기변경/이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제 정보), 미성년자 여부(Y/N로 표시), 가입일, 해지일, T멤버십 카드번호정보 및 잔여포인트 정보 원스토어 서비스 제공, 관련 서비스 이용, 단말기 변경에 따른 구매내역의 이전 및 이용차단, 서비스 이용 단말기 도용여부 확인, 유효성 여부 인증, 대금결제서비스의 제공 및 상담, 원스토어 보안비밀번호 설정 시 본인인증 원스토어 서비스 또는 SKT이동전화서비스 해지 후 1개월
    SK플래닛㈜ 성명, 회원번호, 서비스관리번호, 기본주소, 상세주소, 우편번호, 신주소여부, e-mail 주소, 단말기모델명, 명의자타입, NFC칩 사용 가능 모델여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이동전화번호, 포인트 및 쿠폰 내역 Syrup(시럽)서비스 이용 시 정보입력 간소화, Syrup 서비스 가입 및 T멤버십 포인트 조회/정산, 쿠폰 내역 제공 등 Syrup 제휴 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK플래닛㈜ 연계정보(CI 번호), OCB카드번호 이동전화요금의 OK캐시백 포인트 조회 및 포인트 차감 서비스 제공 기간
    국세청 이동전화번호 국세청 근로장려금 안내 서비스 제공 기간
    한국정보통신산업협회, NICE신용평가정보 주민등록번호 실명인증 및 연계정보(CI)발급 실명인증 후 즉시 파기
    삼성화재 성명, 주민등록번호 상해보험 가입 제휴서비스 제공 기간
    인터페이 이동전화번호, 생년월일 페이톡 계좌이체를 통한 이동전화 요금납부 처리 서비스 제공 기간
    SK주식회사, 행복한에코폰, SK인포섹, SK네트웍스 신청단말기 정보 (모델/일련번호), 입금계좌정보, 성명, 이동전화번호, 서비스관리번호, 보상 관련 정보(서비스 변경사유, 기기변경 후 모델정보) 사용하던 중고단말기의 판매 시 보상, 매입확인, 본인확인 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    자산유동화법인, 금융감독원 성명, 생년월일, 주소, 서비스가입정보, 분할상환내역, 보증보험 가입정보 자산유동화 관련 업무 분할상환금 채권 소멸시까지
    신한은행, SK㈜ 성명, 생년월일, 이동전화번호, 신한은행 자동이체 여부 제휴상품 안내, 납부정보 변경, 이용혜택 제공 등 신한주거래통장 서비스 가입 안내 통장 개설 후 3개월
    SK테크엑스㈜ 이동전화번호,생년정보,요금제 정보 뮤직메이트 서비스 제공 서비스 제공 기간
    신한카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 카드심사, 관리 판단 목적 거래종료(회원 탈회)일로부터 5년, 다만 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 6개월 내
    KB국민은행㈜ 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 금융거래관계의 설정 여부 판단,금융거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사·분쟁해결·민원처리, 법령상 의무이행 거래종료 후 5년 이내 보유·이용하고, 거래종료 후에는 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용
    삼성카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급 제휴 대출 거래의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청상품 서비스 제공 거래종료후 5년 이내 보유·이용
    하나카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보 장기카드대출 심사,이행, 관리, 우대금리 혜택제공, 민원응대 목적 대출완납일로부터 1년. 다만, 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 3개월 내
    SK플래닛㈜ CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 11번가 상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    SK에너지㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 자동차상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 관련, 자동차보험 가입여부 확인 및 ‘자동차 상품’ 서비스 대상자 확인 가입일로부터 2년
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스 관리번호 척척할인 서비스 관련, 보험개발원, NICE평가정보 조회 결과 활용, 자동차보험 만기 시점 전화를 통한 보험 마케팅 시행 가입일로부터 2년
    보험개발원 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 공동정보망 조회를 통한 자동차보험 가입여부, 만기 정보 확인 가입일로부터 2년
    NICE신용평가 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 보험개발원 조회시 동명이인 여부 확인 가입일로부터 2년
    ㈜에이티솔루션즈 휴대폰번호, 가입여부, 고객상태 및 정보, 단말정보, 가입내역, 추가적인 고객정보 전화번호 안심로그인 서비스 가입, 해지, 고객상담, 각종 서비스의 제공 서비스 이용기간 내에 해지 이전까지
    한국정보통신진흥협회, 이동통신사(KT, LGU+, MVNO사업자) 성명, 연체정보등록예정일, 통신권중복가입방지정보(공통DI) 통신요금연체통지서비스 해당 업무 처리 완료시까지
    메리츠화재해상보험㈜, SK주식회사, 어슈어런트서비스코리아, 개인정보 확인기관(법원, 검찰, 경찰, 금융위원회(금융감독원), 방송통신위원회, 국세청 등 정부기관, 손해보험협회, 신용정보집중기관, 보험요율 산출기관, 보험대리점, 손해사정업체) 고객명, 휴대폰번호, 서비스관리번호, 변경코드, 상품ID/가입입/해지일/가입내역, 서비스종료일, 단말기 모델명/일련번호/개통일/기기변경일/변경사유, 할부 Setting금액, 분할상환금액, 서비스료납부정보, IMEI값, 현 사용단말 중 최종 분할상환 입력일, 기변일까지 경과일수, 변경한 기기정보(단말코드, 단말기모델명, 단말일련번호 등) 클럽기변 잔여분할상환금 혜택제공을위한 본인 식별/인증/사용하던 중고단말기의 반납확인, 소유권 양도, 매각 등 보험 사고 조사등에 필요한 업무 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    콘텔라 IoT단말 012번호, 단말기정보(모델명, IMEI, USIM번호 등), 서비스 상태코드 (이용중, 해지 등), 부가서비스 과금 정보 IoT 블랙박스 서비스 제공 서비스 종료 및 해지 후 6개월까지
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개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
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    1. · 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. · 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. · SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
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    6. · 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. · 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. · 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. · 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
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    동부화재 성명, 주민등록번호, 이동전화번호 T 프로미, 세이프앤조이 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK브로드밴드 성명,생년월일, 성별,개인식별 연계정보(CI), 이동전화번호,서비스관리번호, 요금제정보,부가서비스가입정보, 단말기정보,이동전화 번호변경/명의변경/정지/해지 oksusu 서비스 제공 및 요금제별 혜택 제공 oksusu 서비스 이용 기간 중
    에스원 성명, 이동전화번호, 위치정보 에스원 지니콜 서비스 제공 서비스 제공 기간
    호스트웨이아이 성명, 이동전화번호, 단말기모델명 SyncMail 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK테크엑스㈜ 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI),생년월일, 이동전화번호, 단말기모델명, 정액제 정보, 서비스 가입여부, 이동전화 서비스 상태 정보(번호변경,기기변경,이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제),무선NATE상담내역 무선NATE 서비스 제공 및 서비스 관련 고객 상담 시 고객 식별을 위한 기본 정보 및 상담 서비스 제공 기간
    원스토어 ㈜ 성명, 이동전화번호, 생년월일, 성별, 서비스관리번호, USIM일련번호, IP address, 단말기 정보(IMEI(단말기 국제고유 식별변호), 모델명), 관련요금제 정보 (일반요금제/청소년 요금제로 표기, 정보이용료 한도정보, PPS(선불요금제) 여부 등), 이동전화서비스상태(번호변경/기기변경/이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제 정보), 미성년자 여부(Y/N로 표시), 가입일, 해지일, T멤버십 카드번호정보 및 잔여포인트 정보 원스토어 서비스 제공, 관련 서비스 이용, 단말기 변경에 따른 구매내역의 이전 및 이용차단, 서비스 이용 단말기 도용여부 확인, 유효성 여부 인증, 대금결제서비스의 제공 및 상담, 원스토어 보안비밀번호 설정 시 본인인증 원스토어 서비스 또는 SKT이동전화서비스 해지 후 1개월
    SK플래닛㈜ 성명, 회원번호, 서비스관리번호, 기본주소, 상세주소, 우편번호, 신주소여부, e-mail 주소, 단말기모델명, 명의자타입, NFC칩 사용 가능 모델여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이동전화번호, 포인트 및 쿠폰 내역 Syrup(시럽)서비스 이용 시 정보입력 간소화, Syrup 서비스 가입 및 T멤버십 포인트 조회/정산, 쿠폰 내역 제공 등 Syrup 제휴 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK플래닛㈜ 연계정보(CI 번호), OCB카드번호 이동전화요금의 OK캐시백 포인트 조회 및 포인트 차감 서비스 제공 기간
    국세청 이동전화번호 국세청 근로장려금 안내 서비스 제공 기간
    한국정보통신산업협회, NICE신용평가정보 주민등록번호 실명인증 및 연계정보(CI)발급 실명인증 후 즉시 파기
    삼성화재 성명, 주민등록번호 상해보험 가입 제휴서비스 제공 기간
    인터페이 이동전화번호, 생년월일 페이톡 계좌이체를 통한 이동전화 요금납부 처리 서비스 제공 기간
    SK주식회사, 행복한에코폰, SK인포섹, SK네트웍스 신청단말기 정보 (모델/일련번호), 입금계좌정보, 성명, 이동전화번호, 서비스관리번호, 보상 관련 정보(서비스 변경사유, 기기변경 후 모델정보) 사용하던 중고단말기의 판매 시 보상, 매입확인, 본인확인 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    자산유동화법인, 금융감독원 성명, 생년월일, 주소, 서비스가입정보, 분할상환내역, 보증보험 가입정보 자산유동화 관련 업무 분할상환금 채권 소멸시까지
    신한은행, SK㈜ 성명, 생년월일, 이동전화번호, 신한은행 자동이체 여부 제휴상품 안내, 납부정보 변경, 이용혜택 제공 등 신한주거래통장 서비스 가입 안내 통장 개설 후 3개월
    SK테크엑스㈜ 이동전화번호,생년정보,요금제 정보 뮤직메이트 서비스 제공 서비스 제공 기간
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    KB국민은행㈜ 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 금융거래관계의 설정 여부 판단,금융거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사·분쟁해결·민원처리, 법령상 의무이행 거래종료 후 5년 이내 보유·이용하고, 거래종료 후에는 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용
    삼성카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급 제휴 대출 거래의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청상품 서비스 제공 거래종료후 5년 이내 보유·이용
    하나카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보 장기카드대출 심사,이행, 관리, 우대금리 혜택제공, 민원응대 목적 대출완납일로부터 1년. 다만, 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 3개월 내
    SK플래닛㈜ CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 11번가 상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    SK에너지㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 자동차상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 관련, 자동차보험 가입여부 확인 및 ‘자동차 상품’ 서비스 대상자 확인 가입일로부터 2년
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스 관리번호 척척할인 서비스 관련, 보험개발원, NICE평가정보 조회 결과 활용, 자동차보험 만기 시점 전화를 통한 보험 마케팅 시행 가입일로부터 2년
    보험개발원 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 공동정보망 조회를 통한 자동차보험 가입여부, 만기 정보 확인 가입일로부터 2년
    NICE신용평가 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 보험개발원 조회시 동명이인 여부 확인 가입일로부터 2년
    ㈜에이티솔루션즈 휴대폰번호, 가입여부, 고객상태 및 정보, 단말정보, 가입내역, 추가적인 고객정보 전화번호 안심로그인 서비스 가입, 해지, 고객상담, 각종 서비스의 제공 서비스 이용기간 내에 해지 이전까지
    한국정보통신진흥협회, 이동통신사(KT, LGU+, MVNO사업자) 성명, 연체정보등록예정일, 통신권중복가입방지정보(공통DI) 통신요금연체통지서비스 해당 업무 처리 완료시까지
    메리츠화재해상보험㈜, SK주식회사, 어슈어런트서비스코리아, 개인정보 확인기관(법원, 검찰, 경찰, 금융위원회(금융감독원), 방송통신위원회, 국세청 등 정부기관, 손해보험협회, 신용정보집중기관, 보험요율 산출기관, 보험대리점, 손해사정업체) 고객명, 휴대폰번호, 서비스관리번호, 변경코드, 상품ID/가입입/해지일/가입내역, 서비스종료일, 단말기 모델명/일련번호/개통일/기기변경일/변경사유, 할부 Setting금액, 분할상환금액, 서비스료납부정보, IMEI값, 현 사용단말 중 최종 분할상환 입력일, 기변일까지 경과일수, 변경한 기기정보(단말코드, 단말기모델명, 단말일련번호 등) 클럽기변 잔여분할상환금 혜택제공을위한 본인 식별/인증/사용하던 중고단말기의 반납확인, 소유권 양도, 매각 등 보험 사고 조사등에 필요한 업무 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    콘텔라 IoT단말 012번호, 단말기정보(모델명, IMEI, USIM번호 등), 서비스 상태코드 (이용중, 해지 등), 부가서비스 과금 정보 IoT 블랙박스 서비스 제공 서비스 종료 및 해지 후 6개월까지
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  1. SK텔레콤이 개인정보 수집시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 고객의 개인정보의 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용약관, 웹사이트의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
  2. SK텔레콤이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면ㆍ전자우편에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에서 공지하는 것으로 갈음합니다.
  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.sktelecom.com)의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.
개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. · 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. · 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. · SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      • - 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • - 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. · SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. · 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. · 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. · 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. · 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. · 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
아동의 개인정보보호
SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
SK텔레콤은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
  1. · 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
  2. · 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우

SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.
광고성 정보 전송
SK텔레콤은 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
SK텔레콤은 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
  1. 가.전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
의견수렴 및 불만처리
SK텔레콤은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 지점, 대리점을 방문하시거나 고객센터 등에 연락을 하여 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다.
SK텔레콤은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 지점, 대리점, 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
  • - 전화번호 : (국번없이) 1599-0011
  • - 사이버상담 : www.tworld.co.kr에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 상담/안내에서 사이버 상담원에게 질문을 하실 수 있습니다.
    기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
    개인정보침해신고센터
    - 전화 : 118
    - URL : http://privacy.kisa.or.kr
    경찰청 사이버안전국
    - 전화 : 182
    - URL : http://cyberbureau.police.go.kr
개인정보보호책임자 및 담당자
개인정보보호 책임자(성명, 소속/직책, 전화번호, email)
개인정보보호 책임자
성명 허선영
소속/직책 고객가치혁신실/실장
전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
e-Mail skt.privacy@sk.com
개인정보보호 담당자(성명, 소속/직책, 전화번호, email)
개인정보보호 담당자
성명 김동섭
소속/직책 고객가치혁신실 고객Privacy Enhancement팀/매니저
전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
e-Mail skt.privacy@sk.com
  • · 개인정보처리방침 공고일자 : 2018년 06월 19일
  • · 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 06월 19일
  • · 개인정보처리방침 버전번호 : V 13.0
총칙
  1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
  2. SK텔레콤은 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. 또한 SK텔레콤은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.
  3. SK텔레콤은 개인정보처리방침을 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  4. SK텔레콤은 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호, 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
  5. SK텔레콤의 개인정보처리방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 홈페이지(www.sktelecom.com) 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.
개인정보의 이용목적, 수집항목 및 보유기간
  1. SK텔레콤은 개인정보의 수집 시 관련 법규에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지하고 있습니다.
  2. SK텔레콤은 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  3. SK텔레콤은 아래와 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.
    1. 개인정보 이용목적, 수집항목 및 보유기간(필수 이용 목적, 필수 수집 항목, 보유기간)
      필수 이용 목적 필수 수집 항목 보유기간
      • · 이동전화서비스∙부가서비스, IoT서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반서비스(‘서비스’라 함) 제공
      • · 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증
      • · 서비스 품질확인 및 품질개선
      • · 서비스 관련 요금 정산∙청구∙수납∙추심∙자산유동화
      • · 상담∙불만 처리 및 서비스 관련 정보제공
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      • 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지
      • 나. 요금관련 분쟁해결을 위해 해지 후 6개월까지(단, 서비스 계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월 까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지)
      • 다. 스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지
      • · 위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공∙요금정산 등
      		개인위치정보(이동전화 단말기 또는 IoT 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼, IoT플랫폼 등을 이용하여 수집)
      • · 명의도용 방지, 가입의사 확인, 스팸발송자 가입제한 등
      		성명(법인명), 고유식별정보, 신분증 기재사항
      • · 본인확인서비스
      • · 보편적 역무제공(요금감면 서비스)
      • · 요금감면 사무
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      선택 이용 목적 선택 수집 항목 보유기간
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      • · SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인맞춤 추천, 정보 제공
      • · 신규 서비스 개발, 서비스 개선
      • · 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적관계 추정, 우량 등급 고객 선정
      • · 상기 목적을 위한 개인정보 분석
      		 SK텔레콤 이동전화 또는 IoT 서비스 이용 시 필수 동의사항 제1항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함), Application사용정보, 접속IP주소(도메인 및 URL 포함) 및 이를 조합하여 생성된 정보 이동전화 또는 IoT 서비스 이용 기간
      척척할인 서비스 혜택 제공 및 고객센터 상담 월별 11번가 결제금액, 구매내역(수취확인일,상품명, 결제금액), SK에너지㈜의 주유내역, 월별 결제금액 서비스 제공 기간

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개인정보의 수집방법
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  1. SK텔레콤은 업무위탁계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
  2. SK텔레콤은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
    개인정보취급 업무의 위탁(위탁한 업체, 위탁업무)
    위탁한 업체 위탁 업무
    SK 주식회사 이동전화 및 IoT 서비스의 고객관리 시스템 운영
    (주)KSK대리점, (주)SK솔루션, (주)고우넷, (주)굿엔텔레콤, (주)글로벌통신, (주)나우티앤에스, (주)너른컴, （주）네오지앤피, (주)넥스트유원, (주)누리텔레콤, (주)뉴스콤, (주)다우데이타, (주)대교, (주)대신네트웍스, (주)대창이노베이션, (주)더존비즈온, (주)드림링크, (주)라이프온통신, (주)라이프포스, (주)로지시스, (주)루키스, (주)루키스IoT, (주)모람씨앤티, (주)모터클럽, (주)바른커뮤니티, (주)바이텍씨스템ICT, (주)브레인아이씨티, (주)블루게이트, (주)블루코어, (주)비엔커뮤니케이션, (주)비엠시스솔루션, (주)비엠시스솔루션IoT, (주)비엠에스네트웍, (주)비즈엠솔루션, (주)삼성아이피, (주)샤인정보, (주)성우텔레콤, (주)세원정보시스템, (주)세종텔레콤, (주)셀리지온, (주)스마트로, (주)신도에스디알, (주)신흥정밀, (주)신흥정밀, (주)씨아이피시스템, (주)씨앤테크, (주)씨엠에스정보통신, (주)아이브릿지, (주)아이피티네트웍스, (주)알지네트웍스, (주)앰투앰넷, (주)에세텔, (주)에스메카정보통신, (주)에스앤에프솔루션, (주)에스에이치 커뮤니티, (주)에스에이치텔레콤, (주)에스케이유, (주)에이아이엠컴, (주)에이치에스에이치, (주)에이티솔루션즈, (주)에이포원, (주)엔드모바일, (주)엔에프텔레콤, (주)엔티모아, (주)엘렉스정보통신, (주)엘버하이테크, (주)엘비씨소프트, (주)엠씨넥스, (주)엠씨페이, (주)엠플레이스, (주)오에이전자, (주)와이테크, (주)우리통신, (주)우진네트웍스, (주)워너비네트웍스, (주)원넷시스, (주)위드젠, (주)유니스트네트웍스, (주)유라클, (주)유미컴, (주)유미컴공공, (주)유비퍼스트, (주)유비퍼스트대원, (주)유승토탈솔루션, (주)유제이엠에스네트웍스, (주)을지공조시스템, (주)을지공조시스템, (주)이랜드시스템스, (주)이룸컴퍼니, (주)이룸컴퍼니, (주)이브레인테크, (주)이비앤에스, (주)이안텔레콤, (주)이터널아이티코리아, 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    SK테크엑스㈜ 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI),생년월일, 이동전화번호, 단말기모델명, 정액제 정보, 서비스 가입여부, 이동전화 서비스 상태 정보(번호변경,기기변경,이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제),무선NATE상담내역 무선NATE 서비스 제공 및 서비스 관련 고객 상담 시 고객 식별을 위한 기본 정보 및 상담 서비스 제공 기간
    원스토어 ㈜ 성명, 이동전화번호, 생년월일, 성별, 서비스관리번호, USIM일련번호, IP address, 단말기 정보(IMEI(단말기 국제고유 식별변호), 모델명), 관련요금제 정보 (일반요금제/청소년 요금제로 표기, 정보이용료 한도정보, PPS(선불요금제) 여부 등), 이동전화서비스상태(번호변경/기기변경/이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제 정보), 미성년자 여부(Y/N로 표시), 가입일, 해지일, T멤버십 카드번호정보 및 잔여포인트 정보 원스토어 서비스 제공, 관련 서비스 이용, 단말기 변경에 따른 구매내역의 이전 및 이용차단, 서비스 이용 단말기 도용여부 확인, 유효성 여부 인증, 대금결제서비스의 제공 및 상담, 원스토어 보안비밀번호 설정 시 본인인증 원스토어 서비스 또는 SKT이동전화서비스 해지 후 1개월
    SK플래닛㈜ 성명, 회원번호, 서비스관리번호, 기본주소, 상세주소, 우편번호, 신주소여부, e-mail 주소, 단말기모델명, 명의자타입, NFC칩 사용 가능 모델여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이동전화번호, 포인트 및 쿠폰 내역 Syrup(시럽)서비스 이용 시 정보입력 간소화, Syrup 서비스 가입 및 T멤버십 포인트 조회/정산, 쿠폰 내역 제공 등 Syrup 제휴 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK플래닛㈜ 연계정보(CI 번호), OCB카드번호 이동전화요금의 OK캐시백 포인트 조회 및 포인트 차감 서비스 제공 기간
    국세청 이동전화번호 국세청 근로장려금 안내 서비스 제공 기간
    한국정보통신산업협회, NICE신용평가정보 주민등록번호 실명인증 및 연계정보(CI)발급 실명인증 후 즉시 파기
    삼성화재 성명, 주민등록번호 상해보험 가입 제휴서비스 제공 기간
    인터페이 이동전화번호, 생년월일 페이톡 계좌이체를 통한 이동전화 요금납부 처리 서비스 제공 기간
    SK주식회사, 행복한에코폰, SK인포섹, SK네트웍스 신청단말기 정보 (모델/일련번호), 입금계좌정보, 성명, 이동전화번호, 서비스관리번호, 보상 관련 정보(서비스 변경사유, 기기변경 후 모델정보) 사용하던 중고단말기의 판매 시 보상, 매입확인, 본인확인 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    자산유동화법인, 금융감독원 성명, 생년월일, 주소, 서비스가입정보, 분할상환내역, 보증보험 가입정보 자산유동화 관련 업무 분할상환금 채권 소멸시까지
    신한은행, SK㈜ 성명, 생년월일, 이동전화번호, 신한은행 자동이체 여부 제휴상품 안내, 납부정보 변경, 이용혜택 제공 등 신한주거래통장 서비스 가입 안내 통장 개설 후 3개월
    SK테크엑스㈜ 이동전화번호,생년정보,요금제 정보 뮤직메이트 서비스 제공 서비스 제공 기간
    신한카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 카드심사, 관리 판단 목적 거래종료(회원 탈회)일로부터 5년, 다만 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 6개월 내
    KB국민은행㈜ 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 금융거래관계의 설정 여부 판단,금융거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사·분쟁해결·민원처리, 법령상 의무이행 거래종료 후 5년 이내 보유·이용하고, 거래종료 후에는 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용
    삼성카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급 제휴 대출 거래의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청상품 서비스 제공 거래종료후 5년 이내 보유·이용
    하나카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보 장기카드대출 심사,이행, 관리, 우대금리 혜택제공, 민원응대 목적 대출완납일로부터 1년. 다만, 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 3개월 내
    SK플래닛㈜ CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 11번가 상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    SK에너지㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 자동차상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 관련, 자동차보험 가입여부 확인 및 ‘자동차 상품’ 서비스 대상자 확인 가입일로부터 2년
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스 관리번호 척척할인 서비스 관련, 보험개발원, NICE평가정보 조회 결과 활용, 자동차보험 만기 시점 전화를 통한 보험 마케팅 시행 가입일로부터 2년
    보험개발원 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 공동정보망 조회를 통한 자동차보험 가입여부, 만기 정보 확인 가입일로부터 2년
    NICE신용평가 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 보험개발원 조회시 동명이인 여부 확인 가입일로부터 2년
    ㈜에이티솔루션즈 휴대폰번호, 가입여부, 고객상태 및 정보, 단말정보, 가입내역, 추가적인 고객정보 전화번호 안심로그인 서비스 가입, 해지, 고객상담, 각종 서비스의 제공 서비스 이용기간 내에 해지 이전까지
    한국정보통신진흥협회, 이동통신사(KT, LGU+, MVNO사업자) 성명, 연체정보등록예정일, 통신권중복가입방지정보(공통DI) 통신요금연체통지서비스 해당 업무 처리 완료시까지
    메리츠화재해상보험㈜, SK주식회사, 어슈어런트서비스코리아, 개인정보 확인기관(법원, 검찰, 경찰, 금융위원회(금융감독원), 방송통신위원회, 국세청 등 정부기관, 손해보험협회, 신용정보집중기관, 보험요율 산출기관, 보험대리점, 손해사정업체) 고객명, 휴대폰번호, 서비스관리번호, 변경코드, 상품ID/가입입/해지일/가입내역, 서비스종료일, 단말기 모델명/일련번호/개통일/기기변경일/변경사유, 할부 Setting금액, 분할상환금액, 서비스료납부정보, IMEI값, 현 사용단말 중 최종 분할상환 입력일, 기변일까지 경과일수, 변경한 기기정보(단말코드, 단말기모델명, 단말일련번호 등) 클럽기변 잔여분할상환금 혜택제공을위한 본인 식별/인증/사용하던 중고단말기의 반납확인, 소유권 양도, 매각 등 보험 사고 조사등에 필요한 업무 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    콘텔라 IoT단말 012번호, 단말기정보(모델명, IMEI, USIM번호 등), 서비스 상태코드 (이용중, 해지 등), 부가서비스 과금 정보 IoT 블랙박스 서비스 제공 서비스 종료 및 해지 후 6개월까지
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개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. · 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. · 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. · SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
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    6. · 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. · 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. · 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. · 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
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    SK플래닛㈜, 엠앤서비스, 모바일TCS, 삼성화재, 메리츠화재(향후 서비스에 따른 보상업무를 담당하는 손해보험사가 교체, 보험인수, 재보험 등의 사유로 변경될 경우 추가적으로 보상업무를 담당하는 보험사 및 재보험사 포함) 고객명, 주민등록번호, 여권번호, 외국인 등록번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI) 주소, E-mail, 휴대폰번호, 전화번호 서비스관리번호, 변경코드, 상품ID/가입일/해지일/가입내역, 서비스종료일, 단말기모델명/일련번호/개통일, 출고가 보험지급일, 접수/상담이력, 통화내역서, 단말기 위치정보 계좌(카드)번호, 예금주명 (SK플래닛㈜, 앰엔서비스, 모바일TCS) 휴대폰 보험 고객센터 운영, 휴대폰 보험 홈페이지 관리, 보상단말 유통망 배정 관리, 휴대폰 보험 고객센터 시스템 관리 (삼성화재, 메리츠화재) 피보험자 통보, 보상 고객 심사 및 보험금 지급, 보험 계약의 인수심사/체결/유지/관리 서비스 종료 및 해지 후 24개월 (단, 여러 서비스에 가입한 경우, 일부 서비스에 한해 해지하는 경우는 제외)
    동부화재 성명, 주민등록번호, 이동전화번호 T 프로미, 세이프앤조이 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK브로드밴드 성명,생년월일, 성별,개인식별 연계정보(CI), 이동전화번호,서비스관리번호, 요금제정보,부가서비스가입정보, 단말기정보,이동전화 번호변경/명의변경/정지/해지 oksusu 서비스 제공 및 요금제별 혜택 제공 oksusu 서비스 이용 기간 중
    에스원 성명, 이동전화번호, 위치정보 에스원 지니콜 서비스 제공 서비스 제공 기간
    호스트웨이아이 성명, 이동전화번호, 단말기모델명 SyncMail 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK테크엑스㈜ 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI),생년월일, 이동전화번호, 단말기모델명, 정액제 정보, 서비스 가입여부, 이동전화 서비스 상태 정보(번호변경,기기변경,이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제),무선NATE상담내역 무선NATE 서비스 제공 및 서비스 관련 고객 상담 시 고객 식별을 위한 기본 정보 및 상담 서비스 제공 기간
    원스토어 ㈜ 성명, 이동전화번호, 생년월일, 성별, 서비스관리번호, USIM일련번호, IP address, 단말기 정보(IMEI(단말기 국제고유 식별변호), 모델명), 관련요금제 정보 (일반요금제/청소년 요금제로 표기, 정보이용료 한도정보, PPS(선불요금제) 여부 등), 이동전화서비스상태(번호변경/기기변경/이용정지/해지/일시정지/일시정지해제/휴지/휴지해제 정보), 미성년자 여부(Y/N로 표시), 가입일, 해지일, T멤버십 카드번호정보 및 잔여포인트 정보 T store 서비스 제공, 관련 서비스 이용, 단말기 변경에 따른 구매내역의 이전 및 이용차단, 서비스 이용 단말기 도용여부 확인, 유효성 여부 인증, 대금결제서비스의 제공 및 상담, T store 보안비밀번호 설정 시 본인인증 T store 서비스 또는 SKT이동전화서비스 해지 후 1개월
    SK플래닛㈜ 성명, 회원번호, 서비스관리번호, 기본주소, 상세주소, 우편번호, 신주소여부, e-mail 주소, 단말기모델명, 명의자타입, NFC칩 사용 가능 모델여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이동전화번호, 포인트 및 쿠폰 내역 Syrup(시럽)서비스 이용 시 정보입력 간소화, Syrup 서비스 가입 및 T멤버십 포인트 조회/정산, 쿠폰 내역 제공 등 Syrup 제휴 서비스 제공 서비스 제공 기간
    SK플래닛㈜ 연계정보(CI 번호), OCB카드번호 이동전화요금의 OK캐시백 포인트 조회 및 포인트 차감 서비스 제공 기간
    국세청 이동전화번호 국세청 근로장려금 안내 서비스 제공 기간
    한국정보통신산업협회, NICE신용평가정보 주민등록번호 실명인증 및 연계정보(CI)발급 실명인증 후 즉시 파기
    삼성화재 성명, 주민등록번호 상해보험 가입 제휴서비스 제공 기간
    인터페이 이동전화번호, 생년월일 페이톡 계좌이체를 통한 이동전화 요금납부 처리 서비스 제공 기간
    SK주식회사, 행복한에코폰, SK인포섹, SK네트웍스 신청단말기 정보 (모델/일련번호), 입금계좌정보, 성명, 이동전화번호, 서비스관리번호, 보상 관련 정보(서비스 변경사유, 기기변경 후 모델정보) 사용하던 중고단말기의 판매 시 보상, 매입확인, 본인확인 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    자산유동화법인, 금융감독원 성명, 생년월일, 주소, 서비스가입정보, 분할상환내역, 보증보험 가입정보 자산유동화 관련 업무 분할상환금 채권 소멸시까지
    신한은행, SK㈜ 성명, 생년월일, 이동전화번호, 신한은행 자동이체 여부 제휴상품 안내, 납부정보 변경, 이용혜택 제공 등 신한주거래통장 서비스 가입 안내 통장 개설 후 3개월
    SK테크엑스㈜ 이동전화번호,생년정보,요금제 정보 뮤직메이트 서비스 제공 서비스 제공 기간
    신한카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 카드심사, 관리 판단 목적 거래종료(회원 탈회)일로부터 5년, 다만 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 6개월 내
    KB국민은행㈜ 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보, 통신서비스 사용량 정보 금융거래관계의 설정 여부 판단,금융거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사·분쟁해결·민원처리, 법령상 의무이행 거래종료 후 5년 이내 보유·이용하고, 거래종료 후에는 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용
    삼성카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급 제휴 대출 거래의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청상품 서비스 제공 거래종료후 5년 이내 보유·이용
    하나카드 개인식별정보(CI), 이동전화번호, 고객서비스등급, 납부정보 장기카드대출 심사,이행, 관리, 우대금리 혜택제공, 민원응대 목적 대출완납일로부터 1년. 다만, 본 거래관계 미설정시 동의일로부터 3개월 내
    SK플래닛㈜ CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 11번가 상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    SK에너지㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 가입확인, 자동차상품 가입, 유지 및 혜택제공 서비스 해지 후 6개월 까지
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스관리번호 척척할인 서비스 관련, 자동차보험 가입여부 확인 및 ‘자동차 상품’ 서비스 대상자 확인 가입일로부터 2년
    동부화재해상보험㈜ 성명, 생년월일(주민번호 앞 6자리), 성별, 휴대폰번호, CI, 서비스 관리번호 척척할인 서비스 관련, 보험개발원, NICE평가정보 조회 결과 활용, 자동차보험 만기 시점 전화를 통한 보험 마케팅 시행 가입일로부터 2년
    보험개발원 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 공동정보망 조회를 통한 자동차보험 가입여부, 만기 정보 확인 가입일로부터 2년
    NICE신용평가 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI 척척할인 서비스 관련, 보험개발원 조회시 동명이인 여부 확인 가입일로부터 2년
    ㈜에이티솔루션즈 휴대폰번호, 가입여부, 고객상태 및 정보, 단말정보, 가입내역, 추가적인 고객정보 전화번호 안심로그인 서비스 가입, 해지, 고객상담, 각종 서비스의 제공 서비스 이용기간 내에 해지 이전까지
    한국정보통신진흥협회, 이동통신사(KT, LGU+, MVNO사업자) 성명, 연체정보등록예정일, 통신권중복가입방지정보(공통DI) 통신요금연체통지서비스 해당 업무 처리 완료시까지
    메리츠화재해상보험㈜, SK주식회사, 어슈어런트서비스코리아, 개인정보 확인기관(법원, 검찰, 경찰, 금융위원회(금융감독원), 방송통신위원회, 국세청 등 정부기관, 손해보험협회, 신용정보집중기관, 보험요율 산출기관, 보험대리점, 손해사정업체) 고객명, 휴대폰번호, 서비스관리번호, 변경코드, 상품ID/가입입/해지일/가입내역, 서비스종료일, 단말기 모델명/일련번호/개통일/기기변경일/변경사유, 할부 Setting금액, 분할상환금액, 서비스료납부정보, IMEI값, 현 사용단말 중 최종 분할상환 입력일, 기변일까지 경과일수, 변경한 기기정보(단말코드, 단말기모델명, 단말일련번호 등) 클럽기변 잔여분할상환금 혜택제공을위한 본인 식별/인증/사용하던 중고단말기의 반납확인, 소유권 양도, 매각 등 보험 사고 조사등에 필요한 업무 중고단말기 회수와 보상 완료 후 1년
    콘텔라 IoT단말 012번호, 단말기정보(모델명, IMEI, USIM번호 등), 서비스 상태코드 (이용중, 해지 등), 부가서비스 과금 정보 IoT 블랙박스 서비스 제공 서비스 종료 및 해지 후 6개월까지
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  1. SK텔레콤이 개인정보 수집시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. 타인에게 고객의 개인정보의 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용약관, 웹사이트의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
  2. SK텔레콤이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리ㆍ의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면ㆍ전자우편에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에서 공지하는 것으로 갈음합니다.
  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.sktelecom.com)의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.
개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. · 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. · 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. · SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. · SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. · SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      • - 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • - 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • - 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. · SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. · 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. · 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. · 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. · 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. · 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
아동의 개인정보보호
SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
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  1. · 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
  2. · 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우

SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.
광고성 정보 전송
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    개인정보취급 업무의 위탁(위탁한 업체, 위탁 업무)
    위탁한 업체 위탁 업무
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    4. 라.국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에 따른 성명, 주민등록번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래내역 관련 정보 : 5년
개인정보의 파기절차 및 방법
SK텔레콤은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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  2. 나.파기방법
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이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
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    1. 가.개인정보의 열람 · 증명
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    2. 나.개인정보의 정정 · 삭제
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  2. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
  3. 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  4. 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
  5. SK텔레콤은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  6. 고객은 다음과 같이 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입ㆍ해지)를 요구할 수 있고 SK텔레콤은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    1. 가.고객은 SK텔레콤과 위탁업무계약을 맺은 지점 및 대리점에 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    3. 다.법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
개인정보의 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항
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    1. 가.개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    2. 나.회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 마케팅에 활용
    3. 다.관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
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  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.sktelecom.com)의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다
개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. 가.고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. 라.해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. 가.SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      • 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. 라.SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. 마.개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. 바.신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. 사.직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. 아.개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. 자.서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
아동의 개인정보보호
  1. SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
  2. SK텔레콤은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
    1. 가.아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    2. 나.아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  3. SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
  4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.
광고성 정보 전송
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    1. 가.전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
  3. 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
의견수렴 및 불만처리
  1. SK텔레콤은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 지점, 대리점을 방문하시거나 고객센터 등에 연락을 하여 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다.
  2. SK텔레콤은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 지점, 대리점, 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
    • 전화번호 : (국번없이) 1599-0011
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    • 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
      개인정보침해신고센터
      - 전화 : 118
      - URL : http://privacy.kisa.or.kr
      경찰청 사이버안전국
      - 전화 : 182
      - URL : http://cyberbureau.police.go.kr
개인정보보호책임자 및 담당자
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개인정보보호 책임자
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소속/직책 고객가치혁신실/실장
전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
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개인정보보호 담당자(성명, 소속/직책, 전화번호, email)
개인정보보호 담당자
성명 김동섭
소속/직책 고객가치혁신실 고객Privacy Enhancement팀/매니저
전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
e-Mail skt.privacy@sk.com
  • 개인정보처리방침 공고일자 : 2018년 02월 12일
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 02월 12일
  • 개인정보처리방침 버전번호 : V 7.8
총칙
  1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
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  3. SK텔레콤은 개인정보처리방침을 홈페이지(www.sktelecom.com) 첫 화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
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    위탁한 업체 위탁 업무
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    오투와이드 이름, 연락처, 주소, 서비스관리번호 PC 닥터, PC 원스톱 원격, PC 원스톱 방문, 자녀 PC 제어, 다뷰 서비스 제공 서비스 제공 기간
    윈즈시스템 이름, 연락처, 주소, 서비스관리번호 PC 세이퍼, PC 클린, 서비스 제공 서비스 제공 기간
    PLUS기술 IP, 서비스관리번호 파워IP 서비스 제공 서비스 제공 기간
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  2. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보 및 보유기간은 아래와 같습니다.
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    4. 라.국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에 따른 성명, 주민등록번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래내역 관련 정보 : 5년
개인정보의 파기절차 및 방법
SK텔레콤은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 가.파기절차
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  2. 나.파기방법
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개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. 가.고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. 라.해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. 가.SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      • 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. 라.SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. 마.개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. 바.신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. 사.직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. 아.개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. 자.서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
아동의 개인정보보호
  1. SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
  2. SK텔레콤은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
    1. 가.아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    2. 나.아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  3. SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
  4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.
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    1. 가.전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
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    • 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
      개인정보침해신고센터
      - 전화 : 118
      - URL : http://privacy.kisa.or.kr
      경찰청 사이버안전국
      - 전화 : 182
      - URL : http://cyberbureau.police.go.kr
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전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
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개인정보보호 담당자(성명, 소속/직책, 전화번호, email)
개인정보보호 담당자
성명 김동섭
소속/직책 고객가치혁신실 정보보호기획팀/매니저
전화번호 이동전화 114, (국번없이) 1599-0011
e-Mail skt.privacy@sk.com
  • 개인정보처리방침 공고일자 : 2018년 01월 25일
  • 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 01월 25일
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  2. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보 및 보유기간은 아래와 같습니다.
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    4. 라.국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에 따른 성명, 주민등록번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래내역 관련 정보 : 5년
개인정보의 파기절차 및 방법
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  1. 가.파기절차
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  2. 나.파기방법
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개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. 가.고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. 라.해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. 가.SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      • 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. 라.SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. 마.개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. 바.신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. 사.직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. 아.개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. 자.서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
아동의 개인정보보호
  1. SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
  2. SK텔레콤은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
    1. 가.아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    2. 나.아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  3. SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
  4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.
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      경찰청 사이버안전국
      - 전화 : 182
      - URL : http://cyberbureau.police.go.kr
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    소속부서 : SK텔레콤 고객중심경영실 정보보호기획팀
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  • 개인정보처리방침 공고일자 : 2017년 09월 07일
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    위탁한 업체 위탁 업무
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    한국통신사업자연합회 이름, 주민번호, 유선전화번호, 사전선택한 시외전화사업자 시외전화 사전선택제 제공 서비스 제공 기간
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    한국전화번호부 이름, 전화번호, 주소 전화번호부 안내 서비스 제공 기간
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    케이에스넷, SK 주식회사 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 시 실시간 계좌 인증 서비스 제공 기간
    케이에스넷, SK 주식회사 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 및 인출 요청 서비스 제공 기간
    자동인출을 신청하신 은행 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 처리 서비스 제공 기간
    금융결제원 생년월일, 카드번호 카드 자동결제 신청 서비스 제공 기간
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    SK브로드밴드 이름, 주민등록번호/사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 가입/해지일자, 요금납부정보 상품/결합상품/결합서비스 제공 및 안내, 요금 할인을 위한 제도 등 부가서비스 소개, 경품배송/고객 혜택 이벤트 안내 등 서비스 제공 기간
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개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
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    2. 나.SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. 라.해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. 가.SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
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      • 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. 라.SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. 마.개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. 바.신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. 사.직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. 아.개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. 자.서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
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    1. 가.아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    2. 나.아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  3. SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
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      보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
    2. 나.매각 · 인수합병 등
      영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병ㆍ상속 등으로 서비스제공자의 권리ㆍ의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  2. SK텔레콤의 개인정보를 개인정보 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    1. 가.계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    2. 나.요금정산을 위하여 필요한 경우
    3. 다.통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
  3. SK텔레콤은 고객에 대하여 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공(제공받는 업체, 제공하는 항목, 제공 목적, 보유 및 이용기간)
    제공받는 업체 제공하는 항목 제공 목적 보유 및 이용기간
    나이스신용평가정보 이름, 주민번호 내국인 실명 인증, 신용정보조회 서비스 제공 기간
    한국정보통신진흥협회 이름, 주민번호, 외국인등록번호 또는 여권번호, 생년월일, 국적 통신서비스 이용자 공동관리, 명의도용 방지 SMS안내, 외국인 정보 인증 서비스 제공 기간
    한국정보통신진흥협회, 행정자치부, 보건복지부, 국가보훈처 이름, 주민번호 복지할인을 위한 장애인, 국민기초생활수급자, 국가유공자, 차상위계층 확인, 미환급금 환급 안내 서비스 제공 기간
    한국통신사업자연합회 이름, 주민번호, 이동전화번호 번호이동 업무처리 서비스 제공 기간
    한국통신사업자연합회 이름, 주민번호, 유선전화번호, 사전선택한 시외전화사업자 시외전화 사전선택제 제공 서비스 제공 기간
    서울보증보험 이름, 주민번호, 이동전화번호 서비스 이용요금의 채권보전을 위한 보증보험 가입 할부보험 채권 소멸 시까지
    국세청 이름, 주민번호 요금 결제금액에 대한 소득공제 신청 서비스 제공 기간
    케이티스 이름, 전화번호, 주소 114 안내 서비스 제공 기간
    한국전화번호부 이름, 전화번호, 주소 전화번호부 안내 서비스 제공 기간
    KT, LGU+, 온세통신, SK텔링크 이름, 주민번호, 전화번호, 청구일자, 해지일자, 청구금액, 과금자료(착신번호, 통화일시, 발신번호, 통화시간), 미납금액 등 타사 국제전화, 시외전화 이용에 따른 요금 정산 서비스 제공 기간
    케이에스넷, SK 주식회사 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 시 실시간 계좌 인증 서비스 제공 기간
    케이에스넷, SK 주식회사 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 및 인출 요청 서비스 제공 기간
    자동인출을 신청하신 은행 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 처리 서비스 제공 기간
    금융결제원 생년월일, 카드번호 카드 자동결제 신청 서비스 제공 기간
    금융결제원, 나이스신용평가정보, 케이에스넷, 한국사이버결제, 퍼스트데이터코리아 생년월일, 카드번호 카드승인 요청 서비스 제공 기간
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    SK브로드밴드 이름, 주민등록번호/사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 가입/해지일자, 요금납부정보 상품/결합상품/결합서비스 제공 및 안내, 요금 할인을 위한 제도 등 부가서비스 소개, 경품배송/고객 혜택 이벤트 안내 등 서비스 제공 기간
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    오투와이드 이름, 연락처, 주소, 서비스관리번호 PC 닥터, PC 원스톱 원격, PC 원스톱 방문, 자녀 PC 제어, 다뷰 서비스 제공 서비스 제공 기간
    윈즈시스템 이름, 연락처, 주소, 서비스관리번호 PC 세이퍼, PC 클린, 서비스 제공 서비스 제공 기간
    PLUS기술 IP, 서비스관리번호 파워IP 서비스 제공 서비스 제공 기간
개인정보의 보관기간 및 이용기간
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  2. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보 및 보유기간은 아래와 같습니다.
    1. 가.요금의 정산, 요금 과오납 등 분쟁 발생 시 입증을 위하여 해지 후 개인정보(과금정보포함) : 해지일로부터 6개월. 단, 서비스 계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지
    2. 나.통신비밀보호법 제15조의2 규정에 의하여 통신사실확인자료 제공 시 필요한 성명, 주민등록번호, 이동전화번호 : 12개월
    3. 다.통신비밀보호법 시행령 제21조의 4 제2항의 규정에 따라 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시ㆍ종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치자료 : 12개월
    4. 라.국세기본법, 법인세법, 부가가치세법에 따른 성명, 주민등록번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래내역 관련 정보 : 5년
개인정보의 파기절차 및 방법
SK텔레콤은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 가.파기절차
    고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.
  2. 나.파기방법
    가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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    1. 가.개인정보의 열람 · 증명
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    2. 나.개인정보의 정정 · 삭제
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  5. SK텔레콤은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
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    2. 나.회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 마케팅에 활용
    3. 다.관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
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    5. 마.회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
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개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 대책
  1. 기술적 대책
    SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
    1. 가.고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. 라.해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.
  2. 관리적 대책
    1. 가.SK텔레콤은 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
    2. 나.SK텔레콤은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    3. 다.SK텔레콤은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
      • 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      • 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
    4. 라.SK텔레콤은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    5. 마.개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    6. 바.신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    7. 사.직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
    8. 아.개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    9. 자.서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
아동의 개인정보보호
  1. SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 '아동')이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
  2. SK텔레콤은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
    1. 가.아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
    2. 나.아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
  3. SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
  4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3 자에게 제공하지 않습니다.
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    1. 가.전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
  3. 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
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