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공지사항

개인정보처리방침 변경안내

2018-03-09 16:49:19.0

안녕하세요! SK텔레콤입니다.

2018년 3월 9일자로 아래와 같이 이동전화∙WCDMA∙WIBRO 개인정보처리방침이 일부 변경됩니다.

 

 

[ 개인정보의 이용목적, 수집항목 및 보유기간 ] 추가

필수 이용 목적

필수 수집 항목

보유기간

∙ 이동전화서비스∙부가서비스, IoT서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반서비스(‘서비스’라 함) 제공

∙ 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증

∙ 서비스 품질확인 및 품질개선

∙ 서비스 관련 요금 정산∙청구∙수납∙추심∙자산유동화

∙ 상담∙불만 처리 및 서비스 관련 정보제공

성명(법인명), 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 전화번호, e-mail 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI, USIM번호, MAC Address 등), 서비스 가입일∙해지일∙가입기간, 계좌(카드)정보, 예금주(카드주) 정보, 국가유공자증명∙복지할인 증명 등 제반증명, IoT 비식별정보(온도, 습도 등의 측정값), 서비스 과금정보, 단말기할부매매계약 내역, 연체정보 등 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용등급, 신용보험 가입가능 여부, 통신과금서비스 거래정보, 휴대폰결제 비밀번호, 번호이동정보, 개인위치정보(이동전화 단말기 또는 IoT 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼 등을 이용하여 수집), 서비스 이용과정에서 생성되는 정보(발ㆍ수신번호(통화상대방번호 포함), 통화시각, 사용도수, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 기타 요금 과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보 등)

아래의 경우를 제외하고 서비스 계약 해지 시까지(단, 일부 서비스만 해지한 경우는 제외)

가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지

나. 요금관련 분쟁해결을 위해 해지 후 6개월까지(단, 서비스 계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월 까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지)

다. 스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지

∙ 위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공∙요금정산 등

개인위치정보(이동전화 단말기 또는 IoT 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼 등을 이용하여 수집)

∙ 명의도용 방지, 가입의사 확인, 스팸발송자 가입제한 등

성명(법인명), 고유식별정보, 신분증 기재사항

∙ 본인확인서비스

∙ 보편적 역무제공(요금감면 서비스)

∙ 요금감면 사무

성명(법인명), 생년월일, 고유식별정보, 주민등록번호 대체수단, 이동전화번호, 이동통신사 정보

이동전화 또는 IoT서비스 계약 해지 시까지

※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

 

선택 이용 목적

선택 수집 항목

보유기간

∙  이동전화 또는 IoT 서비스 와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품∙서비스간, 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인맞춤/연계 서비스 제공

∙  SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인맞춤 추천, 정보 제공

∙  신규 서비스 개발, 서비스 개선

∙ 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙

사회적관계 추정, 우량 등급 고객 선정

∙  상기 목적을 위한 개인정보 분석

 

SK텔레콤 이동전화 또는 IoT 서비스 이용 시 필수 동의사항 제1항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함), Application사용정보, 접속IP주소(도메인 및 URL 포함) 및 이를 조합하여 생성된 정보

 

 

이동전화 또는 IoT 서비스 이용 기간

 

척척할인 서비스 혜택 제공 및 고객센터 상담

월별 11번가 결제금액, 구매내역(수취확인일,상품명, 결제금액)

SK에너지㈜의 주유내역, 월별 결제금액,

서비스 제공 기간

 

 

[ 개인정보 처리 업무의 위탁] 추가

위탁한 업체

위탁 업무

SK주식회사

이동전화 및 IoT 서비스의 고객관리 시스템 운영

메인정보시스템,주식회사한성,태인텔레콤(주),주식회사 축복,인덕염공(주),플러스대리점,에스플러스,주식회사 에스제이모바일,주식회사 티플러스...

이동전화 및 IoT서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금수납/기타 상담 및 초고속 인터넷 결합상품의 유치 가입/변경/해지 등 기타 상담

서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ 고객센터, 지점을 통한 이동전화 또는 IoT 관련 각종 조회 및 변경신청 업무의 처리, 통화내역 발급, 명의도용 접수, SMS 수신 확인, 임대폰업무, 서비스 가입 · 변경 · 해지, 번호이동, 요금수납 및 기타 상담고객센터 등 고객접점채널 교육 및 상담지원센터 운영
SK테크엑스㈜ 이동전화 또는 IoT 부가서비스 관련 고객불만 처리 및 통화VAS류, SMS류, 스팸차단류, 소리샘류, 컬러링류 등 서비스의 운영
엔텔스 IoT 플랫폼 ‘ThingPlug’ 운영

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▶ 변경된 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

    감사합니다.